دسته بندی محصولات
آموزش استفاده
15 پرسش
  • چگونه هندزفری بلوتوث هیسکا را برای اولین بار به گوشی متصل کنم؟

    چگونه هندزفری بلوتوث هیسکا را برای اولین بار به گوشی متصل کنم؟

  • چرا اسپیکر هیسکا با بلوتوث به لپ‌تاپ متصل نمی‌شود؟

    مطمئن شوید اسپیکر به دستگاه دیگری متصل نیست. در صورت لزوم، دکمه Mode را چند ثانیه نگه دارید تا اتصال قبلی قطع شود. همچنین در تنظیمات صدا (Sound Settings) لپ‌تاپ، خروجی صدا را روی اسپیکر هیسکا تنظیم کنید.

  • روش صحیح شارژ کردن پاوربانک هیسکا برای طول عمر بیشتر باتری چیست؟

    توصیه می‌شود پاوربانک را با کابل اصلی داخل جعبه و یک کلگی شارژ استاندارد شارژ کنید. اجازه ندهید شارژ پاوربانک به صفر برسد؛ بهترین زمان برای شارژ مجدد، زمانی است که آخرین چراغ LED شروع به چشمک زدن می‌کند.

  • چگونه می‌توانم دو اسپیکر هیسکا را به هم متصل کنم (تکنولوژی TWS)؟

    برای استفاده از قابلیت TWS، هر دو اسپیکر (از یک مدل) را روشن کنید. دکمه Play یا TWS را روی یکی از آن‌ها چند ثانیه نگه دارید تا به هم متصل شوند؛ سپس بلوتوث گوشی را روشن کرده و به اسپیکر مادر وصل شوید.

  • معنی رنگ‌های مختلف چراغ LED در هندزفری‌های هیسکا چیست؟

    معمولاً چراغ قرمز نشانه در حال شارژ بودن، چراغ آبی یا سبز نشانه شارژ کامل و چشمک‌زن قرمز و آبی نشانه حالت آماده‌به‌کار برای اتصال (Pairing) است. جزئیات دقیق در دفترچه راهنمای هر مدل ذکر شده است.

  • چگونه دکمه‌های کنترلی هندزفری‌های لمسی هیسکا را مدیریت کنم؟

    در اکثر مدل‌ها، یک بار لمس برای پخش/توقف، دو بار لمس برای رد کردن آهنگ و لمس طولانی برای فعال‌سازی دستیار صوتی (Siri یا Google Assistant) تعریف شده است.

  • آیا می‌توانم از شارژر گوشی برای شارژ کردن اسپیکر یا هندزفری هیسکا استفاده کنم؟

    بله، اما توصیه می‌شود از شارژرهای «فست شارژ» با ولتاژ بسیار بالا برای هندزفری‌های کوچک استفاده نکنید. استفاده از شارژر ۵ ولت ۱ یا ۲ آمپر ایمن‌ترین راه برای تمامی محصولات شارژی هیسکا است.

  • چرا صدای میکروفون هندزفری من در هنگام مکالمه ضعیف است؟

    ابتدا بررسی کنید که سوراخ میکروفون توسط گرد و غبار یا جرم مسدود نشده باشد. همچنین در تنظیمات بلوتوث گوشی، گزینه Phone Calls برای دستگاه هیسکا فعال باشد.

  • چگونه رادیو FM را در اسپیکرهای هیسکا فعال و کانال‌یابی کنم؟

    با دکمه Mode روی حالت Radio بروید. سپس کابل شارژ را (به عنوان آنتن) به درگاه Micro-USB وصل کنید. دکمه Play را نگه دارید تا دستگاه به صورت خودکار ایستگاه‌ها را اسکن و ذخیره کند.

  • راهکار رفع نویز در هنگام استفاده از کابل AUX هیسکا چیست؟

    مطمئن شوید فیش کابل تا انتها وارد درگاه شده است. همچنین نزدیکی به دستگاه‌های دارای امواج قوی (مثل مودم وای‌فای) ممکن است باعث ایجاد نویز شود.

  • چگونه متوجه شوم پاوربانک من کاملاً شارژ شده است؟

    در مدل‌های دارای نمایشگر دیجیتال، عدد ۱۰۰ نمایش داده می‌شود و در مدل‌های دارای چراغ LED، تمامی چراغ‌ها به صورت ثابت روشن می‌مانند و دیگر چشمک نمی‌زنند.

  • آیا محصولات هیسکا در برابر آب مقاوم هستند؟

    محصولاتی که دارای گواهی IPX (مانند IPX5 یا IPX7) هستند در برابر پاشش آب یا غوطه‌وری مقاومند. این مورد در صفحه محصول و روی جعبه درج شده است؛ در غیر این صورت، محصول را از رطوبت دور نگه دارید.

  • چطور می‌توانم تنظیمات هندزفری خود را ریست (Reset) کنم؟

    در اکثر مدل‌ها، قرار دادن هندزفری‌ها در کیس و نگه داشتن دکمه روی کیس یا لمس همزمان هر دو گوشی به مدت ۱۰ ثانیه، تنظیمات اتصال را به حالت کارخانه برمی‌گرداند.

  • استفاده از مموری کارت و فلش در اسپیکرهای هیسکا چه شرایطی دارد؟

    فرمت حافظه جانبی باید FAT32 باشد. همچنین آهنگ‌ها باید با فرمت MP3 یا WAV در ریشه اصلی حافظه (بدون پوشه‌های پیچیده) کپی شده باشند تا دستگاه به راحتی آن‌ها را شناسایی کند.

  • دفترچه راهنمای فارسی محصولات هیسکا را از کجا دانلود کنم؟

    شما می‌توانید با مراجعه به صفحه اختصاصی هر محصول در سایت هیسکا، در بخش «فایل‌های مرتبط»، فایل PDF آموزش استفاده و کاتالوگ محصول را دریافت نمایید.