بله، برای پیگیری سفارشات، استفاده از گارانتی محصولات هیسکا و ثبت سوابق خرید، داشتن یک حساب کاربری الزامی است تا خدمات بهتری به شما ارائه دهیم.

ابتدا مطمئن شوید شماره را درست وارد کرده‌اید. همچنین بررسی کنید که پیامک‌های تبلیغاتی روی خط شما مسدود نباشد. در صورت عدم دریافت، پس از ۲ دقیقه می‌توانید مجدداً درخواست کد دهید.

شماره موبایل نام کاربری شماست. برای تغییر آن، پس از ورود به پنل کاربری در بخش «اطلاعات شخصی»، می‌توانید شماره جدید را تایید و جایگزین کنید.

اگر برای حساب خود رمز عبور تعیین کرده‌اید و آن را فراموش نموده‌اید، در صفحه ورود گزینه «فراموشی رمز عبور» را بزنید تا لینک بازیابی از طریق پیامک برای شما ارسال شود.

با عضویت در سایت، از جدیدترین تخفیف‌های لوازم جانبی موبایل باخبر می‌شوید، روند پیگیری سفارشات شما سریع‌تر شده و دسترسی اختصاصی به کاتالوگ محصولات خواهید داشت.

بله، هیسکا متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است. تمامی داده‌های شما با پروتکل‌های امنیتی SSL محافظت شده و تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.

پس از ورود به حساب، به بخش «پروفایل من» بروید. در اینجا می‌توانید نام، آدرس، ایمیل و سایر مشخصات خود را برای ارسال دقیق‌تر سفارشات ویرایش کنید.

بله، شما می‌توانید در بخش آدرس‌ها، آدرس شخص مورد نظر را ثبت کنید. کالا به نام و نشانی ایشان ارسال خواهد شد اما سابقه خرید در پنل شما باقی می‌ماند.

در سایت هیسکا اولویت با شماره موبایل است تا اطلاع‌رسانی‌های وضعیت سفارش و کدهای تخفیف به سرعت از طریق پیامک به دست شما برسد.

احتمال دارد حافظه کش مرورگر شما پر شده باشد. یک بار صفحه را رفرش کنید یا از حالت Incognito مرورگر استفاده کنید. در صورت تداوم مشکل، با پشتیبانی هیسکا تماس بگیرید.

در منوی کاربری (کنار نام شما)، گزینه «خروج از حساب» تعبیه شده است تا امنیت اطلاعات شما در سیستم‌های عمومی حفظ شود.

بله، همکاران گرامی می‌توانند پس از ثبت‌نام اولیه، با واحد فروش تماس گرفته تا حساب کاربری آن‌ها به حالت «عمده‌فروش» تغییر یابد و لیست قیمت‌ها را مشاهده کنند.

بله، برای ثبت نهایی سفارش و محاسبه امتیازات خرید، سیستم باید شما را شناسایی کند. پیشنهاد می‌شود گزینه «مرا به خاطر بسپار» را تیک بزنید.

تمامی فاکتورها و لیست محصولاتی که قبلاً از هیسکا خریداری کرده‌اید، در بخش «سفارشات من» به تفکیک تاریخ و وضعیت موجود است.